Соціологія в бібліотеці: вивчаємо потреби користувачів
Розвиток сучасного суспільства вимагає від бібліотеки уточнення своїх соціальних функцій, пристосування послуг до потреб користувачів, перегляду напрямів роботи з позицій конкурентоспроможності, спрямування усіх видів бібліотечних продуктів на реального і потенційного споживача, вивчення та впровадження нових ідей в практику. Для того, щоб відповідати потребам жителів громади, бібліотека насамперед має їх вивчити. Сприяє цьому участь у різноманітних соціологічних дослідженнях, проведення анкетувань, міні-опитувань тощо. Та мало просто провести опитування, необхідно його проаналізувати й зробити висновки. Навчити бібліотекарів проводити відповідний аналіз – саме такою була мета першого у 2014 році заняття Школи удосконалення бібліотечної майстерності за темою «Соціологічні дослідження та міні-розвідки в роботі бібліотеки», 
яке проходило 25-28 лютого. Бібліотекарі мали змогу ознайомитись з теоретичними та практичними основами проведення опитувань, дізнатися у чому полягає різниця між соціологічним дослідженням та анкетуванням, переглянути відеоматеріали з цієї тематики тощо.
Такі навчання, як зазначають їх учасники, сприяють покращенню якості роботи бібліотек та дають бібліотекарям можливість краще засвоювати інноваційні методи й форми роботи для задоволення жителів громади.